Politique de Confidentialité
La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour « Ramène ta braise ». Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site.
Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos commandes et gestion des livraisons.
- Réponses à vos demandes via le formulaire de contact.
- Gestion de votre compte client.
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
- Envoi d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
Base légale du traitement
Les traitements de données effectués sur notre site reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (traitement de vos commandes).
- Consentement (inscription à notre newsletter ou envoi de promotions).
- Intérêt légitime (amélioration de nos services).
Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement).
- Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées à votre compte client : jusqu’à la suppression de votre compte.
- Données de commande : conservation légale de 5 ans.
- Données marketing : jusqu’à votre désinscription.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger vos données en cas d’erreur.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : aucabanon@msn.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Cookies et technologies similaires
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
E-mail : aucabanon@msn.com
Téléphone : +33 7 86 57 83 27
Dernière mise à jour : 02/12/2024
